《知到》有效时长计算规则

平台系统仅记录用户首次观看课程的时长作为有效学习时长，重复播放已学内容不会增加有效学习时间。这一设计旨在鼓励用户专注于首次学习的理解吸收，避免通过机械性重复操作“刷时长”，从而确保学习数据的真实性和学习质量。

1、在知到app页面点击选择右下角我的。

2、个人中心页面，点击右上角客服头像图标。

3、在线客服聊天页面，发送时长问题，回复重复观看不予计算有效时长。

4、根据提示计算规则，次日更新显示查看我的有效时长。

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